这个标记表示应用在不断地启动、失败、再被重启。它不是卡在下载，而是应用本身出了问题。
两个常见原因：
内存不足。应用需要的内存超过了方案限额，或超过了其他应用占用后剩余的部分。停止或删除另一个应用后重试，或者升级到更大的方案。
缺少配置。有些应用在被指定数据库、密钥或配置文件之前不会启动。具体缺什么，应用自己的文档会说明。
怎么办：
1. 删除该应用后重新安装——第一次启动失败有时会让它陷入异常状态。
2. 对照方案限额，核对应用卡片上的内存数字。
3. 如果都不奏效，提交一个工单并说明是哪个应用。我们可以查看它的日志，这些日志你在这里是看不到的。